隨著越來越多的別墅用戶選擇地源熱泵制冷和供暖，別墅地源熱泵市場前景看好，一些非專業的安裝公司也開始承接安裝業務，因此魚龍混雜，難以分辨，往往給用戶帶來一些使用上的麻煩，或者工程隱患。因為大部分用戶是非專業的，在別墅地源熱泵方案設計過程中，就有一些細節很容易被忽略。

首先，設計方案缺少現場依據，沒有針對性。比較常見的，是在沒有專業人員勘查現場，或者沒有與用戶進行深度溝通的情況下，就閉門造車式的提出系統方案。方案配置缺少依據，勢必影響節能效果，也無法滿足用戶的個性化需要。依據新宜能5S鉆石工程標準，必須由專業工程師，對現場花園面積、地質結構情況、別墅朝向及層高、墻體保溫結構、玻璃門窗的厚度以及隔熱效果、電源條件等等進行全面勘查，并與用戶就常駐人口、使用習慣、對溫度濕度的要求等進行深入溝通，并做好詳細記錄，作為方案設計的重要依據。

其次，設計方案缺少專業考量，全憑經驗決策。不做冷熱負荷的計算，不做流量計算和水力平衡計算。結果造成冷熱效果沒有保證，常見的是局部區域夏天冷不下來，冬天又熱不起來；或者盲目加大設備選型，不但造成初投入浪費，而且運行費用奇高，根本就談不上節能。

再次，低價競爭，降低選材標準。地源熱泵隱蔽工程，設計壽命要求長達15年以上。實際上，因為材料質量問題，往往造成3~5年以后故障頻繁出現，甚至系統不能正常使用。新宜能5S鉆石工程標準，要求選用優質進口品牌設備，以及優質銅配件，確保地源熱泵工程的質量和使用壽命。

另外，忽略用戶的健康保障。比如，室內設備選型時，為了安裝降低成本，往往選擇大功率設備，必然大大增加運行噪音，影響用戶的睡眠質量及整體生活質量。選擇劣質保溫材料，甲醛釋放量超標，直接影響用戶的健康。新宜能5S鉆石工程標準，明確要求室內噪音必須低于40分貝，選擇保溫材料的有害物質釋放量最低。

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